Гарантийные сроки определяются производителями конкретных товаров. Гарантия на изделия может быть от одного года, до полного срока эксплуатации изделий.
Возврат денежных средств осуществляется при сохранении внешнего вида, упаковки и комплектности товара.
Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка из наличия) или 7 календарных дней со дня выдачи (покупка под заказ) (в соответствии со статьей 26.1. Закона «О защите прав потребителей»), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).
Возврату не подлежат детали без признаков брака при наличии следов установки, эксплуатации, окраски и других повреждений или изменений изделий.
Изделия компании ТСС-Тюнинг подлежат возврату только если изделие признается бракованным.